Política de Privacidade

Identificação do Controlador

O Controlador dos dados pessoais, conforme definição da LGPD, é:

• Nome: Bernadete Alves Pontes Hernandes
• Documento: 60 819 756
• Atividade: Gestora de Tráfego Digital
• Atuação: Brasil

Dados Coletados

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Nome e segmento do negócio;
• Mensagens e informações enviadas pelo formulário de contato.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
• Fonte de acesso (busca orgânica, anúncios, redes sociais, etc.).

Finalidade e Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com as seguintes finalidades e bases legais:

• Prestação de serviços contratados — execução do contrato (art. 7º, V da LGPD);
• Resposta a solicitações de contato — legítimo interesse e execução de contrato (art. 7º, V e IX);
• Envio de comunicações comerciais — consentimento do titular (art. 7º, I) ou legítimo interesse;
• Análise e melhoria do site — legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX);
• Cumprimento de obrigações legais — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

Compartilhamento de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de anúncios (Google, Meta/Facebook): necessário para a execução dos serviços de gestão de tráfego, conforme acordado em contrato;
• Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics): utilizadas para mensuração de performance do site, com dados anonimizados;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes, decisão judicial ou determinação legal.

Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei, o que for maior.

Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência do contrato e pelo prazo fiscal e legal aplicável após seu encerramento.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Controle de acesso restrito às informações;
• Uso de conexões seguras (HTTPS) para transmissão de dados;
• Armazenamento em plataformas com padrões de segurança reconhecidos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano aos titulares, você será comunicado conforme os requisitos da LGPD.

Direitos do Titular dos Dados

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo formulário disponível no site. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e mensurar o desempenho de campanhas.

Tipos de cookies utilizados

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos: coletam informações agregadas sobre o uso do site (ex.: Google Analytics). Dados anonimizados.
• Marketing: utilizados para mensurar e otimizar campanhas de anúncios (ex.: Pixel do Meta, Tag do Google).

Como gerenciar cookies

Você pode configurar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos e de marketing não afeta a funcionalidade principal do site.

Links para Sites Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros (ex.: redes sociais, plataformas de anúncios). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente a este site. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos sites externos antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento. O uso continuado do site após eventuais alterações implica a aceitação da nova versão.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou relatar qualquer situação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• Responsável / Encarregado (DPO): Bernadete Alves Pontes Hernandes
• Documento: 60 819 756

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.